ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αυτη η Πολιτικη Απορρητου πρεπει να διαβαζεται σε συνδυασμο με τους Ορους και Προϋποθεσεις. Αυτη η σελιδα σας ενημερωνει για τις πολιτικες μας σχετικα με τη συλλογη, τη χρηση και την αποκαλυψη προσωπικων πληροφοριων-δεδομενων που λαμβανουμε απο τους χρηστες της Ιστοσελιδας.

Με τη χρηση της Ιστοσελιδας, συμφωνειτε να συλλεγουμε και να χρησιμοποιουμε πληροφοριες συμφωνα με αυτην την πολιτικη και τις απαιτησεις του ελληνικου Νομου, του Ευρωπαϊκου Γενικου Κανονισμου Προστασιας Δεδομενων («Γ.Κ.Π.Δ») και των σχετικων αποφασεων και πραξεων της αρμοδιας εποπτικης Αρχης.

Για τους σκοπους του Γ.Κ.Π.Δ , θεωρουμε οτι ειμαστε ο «υπευθυνος επεξεργασιας δεδομενων» σε σχεση με οποιεσδηποτε προσωπικες πληροφοριες που μας παρεχετε η με οποιονδηποτε αλλο τροπο αποκτησαμε για εσας.

Προσωπικα Δεδομενα που συλλεγουμε απο εσας

Συλλεγουμε προσωπικα δεδομενα οταν χρησιμοποιειτε τις υπηρεσιες μας η επικοινωνειτε μαζι μας.

Συγκεκριμενα:

Διατηρουμε τις πληροφοριες που μας δινετε απευθειας κατα την εγγραφη σας , ειτε στα υποχρεωτικα πεδια εγγραφης , οπως στοιχεια επικοινωνιας ( ονομα , επωνυμο , ηλεκτρονικη διευθυνση και αριθμος κιν. τηλεφωνου), ειτε στα προαιρετικα πεδια εγγραφης (ημερομηνια γεννησης και φυλο ).
Καταγραφουμε μεσω cookies και αναλυουμε συχνοτητα επισκεψεων στην Ιστοσελιδα , λεπτομερειες σχετικα με τις αγορες σας , αν επωφελεισθε απο τις προσφορες μας και πιθανες συμμετοχες σας σε διαγωνισμους.
Καταγραφουμε τα σχολια σας και εαν υπαρχει καποιο αναφερομενο απο εσας συμβαν, ισως χρειαστει να καταγραψουμε προσωπικες σας πληροφοριες σχετικα με αυτο , κατοπιν ειδικης σας συγκαταθεσης που θα σας ζητηθει γι΄αυτο το σκοπο.
Εαν επικοινωνησετε μαζι μας απευθειας ( ταχυδρομικα , μεσω e-mail η τηλεφωνικα ) και υποβαλλετε παραπονο η μας απαντησετε , η συμμετεχετε σε διαγωνισμο, θα καταγραψουμε τα στοιχεια και ολες τις σχετικες απαραιτητες πληροφοριες, οπως μηνυματα ηλεκτρονικου ταχυδρομειου, επιστολες και τηλεφωνηματα.

Δεδομενα που λαμβανουμε απο τριτους

Ενδεχεται να λαβουμε προσωπικα σας δεδομενα απο τριτους . Αυτο μπορει να συμβει οταν συμμετεχετε σε ερευνες αγορας η για την προστασια σας απο απατηλες πραξεις ( π.χ συναλλαγη με κλεμμενη πιστωτικη σας καρτα ).

Πολιτικη δεδομενων χρηστη υπηρεσιων API της Google

Η χρηση (της εφαρμογης) και η μεταφορα των πληροφοριων που λαμβανονται απο τα API της Google σε οποιαδηποτε αλλη εφαρμογη θα συμμορφωνονται με την Πολιτικη δεδομενων χρηστη των Υπηρεσιων API της Google, συμπεριλαμβανομενων των απαιτησεων περιορισμενης χρησης.”

Συλλογη και χρηση πληροφοριων

Η αποφαση σας να αποκαλυψετε τα προσωπικα σας δεδομενα ειναι εντελως προαιρετικη και με αυτον τον τροπο μας δινετε τη συγκεκριμενη συγκαταθεση σας για τη χρηση των προσωπικων σας δεδομενων μονο για τους σκοπους για τους οποιους μας τα γνωστοποιησατε. Οι συγκεκριμενες πληροφοριες προσωπικης ταυτοποιησης που μπορειτε να μας παρεχετε θα μπορουσαν ευλογως να χρησιμοποιηθουν απο εμας, οπως επιτρεπεται απο και συμφωνα με την ισχυουσα νομοθεσια περι προστασιας προσωπικων δεδομενων για (i) να σας αναγνωρισουν και να σας επιτρεψουν να χρησιμοποιησετε τις υπηρεσιες μας (για τη διαχειριση και την παραδοση παραγγελιας ) η για να βοηθησουμε τα Καταστηματα μας στην πραγματοποιηση της παραδοσης μιας παραγγελιας η σε απαντηση σε οποιοδηποτε ερωτημα. (ii) να στειλουμε προωθητικες και διαφημιστικες ανακοινωσεις σε εσας σχετικα με εμας και τα προϊοντα και τις υπηρεσιες μας μεσω newsletters. (iii) ανταλλαγη δεδομενων με τις συνεργαζομενες εταιρειες, τους επιχειρηματικους μας εταιρους και τις εταιρειες ερευνας αγορας για τη διεξαγωγη ερευνας αγορας και αναλυσης σχετικα με τις υπηρεσιες μας για λογαριασμο μας. (iv) να υποστηριξουμε καθε αλλο σκοπο που θα δηλωνεται κατα τη στιγμη της συλλογης των πληροφοριων σας, με την επιφυλαξη τυχον προτιμησεων που ενδεχομενως εχετε δηλωσει. (v) την προληψη δολιων συναλλαγων και κλοπης και (vi) για τη συμμορφωση με το εφαρμοστεο δικαιο, κυβερνητικο αιτημα, δικαστικη αποφαση η με αλλο τροπο προστασια των δικαιωματων, της ιδιοκτησιας η της ασφαλειας η αλλων.

Συμμετεχοντας στις Υπηρεσιες μας αναγνωριζετε και συμφωνειτε να χρησιμοποιουμε τις πληροφοριες σας σε αυτες τις περιορισμενες περιστασεις και για τους σκοπους που περιγραφονται.

Ο Γ.Κ.Π.Δ καθοριζει ενα συνολο κατηγοριων προσωπικων δεδομενων που θεωρουνται «ευαισθητα» και τα οποια απαιτουν ιδιαιτερη προσοχη απο τους ελεγκτες δεδομενων. Αυτος ο ιστοτοπος και οι τυχον διαθεσιμες υπηρεσιες απο τον παροντα ιστοτοπο δεν συλλεγουν και δεν επεξεργαζονται ευαισθητα προσωπικα δεδομενα

Πως μοιραζομαστε τα προσωπικα σας στοιχεια

Σε ορισμενες περιπτωσεις ενδεχεται να μεταβιβασουμε τα προσωπικα σας στοιχεια σε προσεκτικα επιλεγμενα τριτα μερη. Ποτε δεν θα μεταβιβασουμε τα προσωπικα σας στοιχεια για τετοιους σκοπους, εκτος αν μας το εχετε επιτρεψει η εαν εχουμε νομιμο δικαιωμα να το πραξουμε.

Χρησιμοποιουμε τριτους παροχους-προμηθευτες για τις ακολουθες υπηρεσιες:

Αποστολη προωθητικων προσφορων.
Ερευνες ικανοποιησης πελατων.
Εξυπηρετηση πελατων μεσω τηλεφωνικης γραμμης και e-mail.
Αναπτυξη, υποστηριξη, συντηρηση και φιλοξενια πληροφοριακων συστηματων, συμπεριλαμβανομενης της παροχης φιλοξενιας ιστοσελιδας.
Διαδικασια παραγγελιας και παραδοσης μεσω των καταστηματων του Δικτυου Δικαιοχρησης « Coffee Island ».
Επεξεργασια πληρωμων για να μπορειτε να πληρωσετε με πιστωτικη η χρεωστικη καρτα.

Εαν αφου μας δωσετε την αδεια να μεταβιβασουμε τα προσωπικα σας δεδομενα σε τριτους, αλλαξετε γνωμη, μπορειτε να εξαιρεθειτε επικοινωνωντας μαζι μας οπως περιγραφεται παρακατω.

Υποβαλλοντας τα προσωπικα σας στοιχεια σε εμας, αναγνωριζετε οτι αυτα τα τριτα μερη ενδεχεται να λαμβανουν και να επεξεργαζονται τα προσωπικα σας στοιχεια. Ζηταμε απο ολα τα τριτα μερη να αντιμετωπιζουν με ασφαλεια τα προσωπικα σας στοιχεια και να διατηρουν ολα τα καταλληλα οργανωτικα και τεχνικα μετρα για την προστασια των προσωπικων σας δεδομενων , διασφαλιζοντας την ανωτερω υποχρεωση τους και με σχετικες συμβασεις μεταξυ μας , διατηρωντας παντοτε το δικαιωμα να λαβουμε και ευλογα μετρα για την επιβολη της . Ποτε δεν θα προβουμε σε εμπορικη εκμεταλλευση ( πωληση ) των προσωπικων σας στοιχειων.

Cookies

Τα cookies ειναι αρχεια με μικρο ογκο δεδομενων, τα οποια μπορει να περιλαμβανουν ενα ανωνυμο μοναδικο αναγνωριστικο.

Τα cookies αποστελλονται στο προγραμμα περιηγησης σας απο εναν ιστοτοπο και αποθηκευονται στον σκληρο δισκο του υπολογιστη σας.

Οπως πολλοι ιστοτοποι, χρησιμοποιουμε “cookies” για τη συλλογη πληροφοριων. Μπορειτε να δωσετε εντολη στο προγραμμα περιηγησης σας να απορριψει ολα τα cookies η να υποδειξει ποτε αποστελλεται ενα cookie. Ωστοσο, εαν δεν αποδεχεστε cookies, ενδεχεται να μην μπορειτε να χρησιμοποιησετε μερικα τμηματα του ιστοτοπου μας. Για περισσοτερες λεπτομερειες, διαβαστε την πολιτικη cookies.

Ασφαλεια

Οπου συλλεγουμε ευαισθητες πληροφοριες (οπως δεδομενα πιστωτικων καρτων), αυτες οι πληροφοριες κρυπτογραφουνται και μας μεταδιδoνται με ασφαλη τροπο. Μπορειτε να το επιβεβαιωσετε αναζητωντας ενα εικονιδιο κλειδωματος στη γραμμη διευθυνσεων και αναζητωντας “https” στην αρχη της διευθυνσης της ιστοσελιδας.

Ενω χρησιμοποιουμε κρυπτογραφηση για την προστασια των ευαισθητων πληροφοριων που μεταδιδονται ηλεκτρονικα, προστατευουμε επισης τις πληροφοριες σας εκτος συνδεσης. Μονο οι εργαζομενοι που χρειαζονται τις πληροφοριες για να εκτελεσουν μια συγκεκριμενη εργασια (για παραδειγμα, τιμολογηση η εξυπηρετηση πελατων) εχουν προσβαση σε προσωπικα αναγνωρισιμες πληροφοριες. Οι υπολογιστες / διακομιστες στους οποιους αποθηκευουμε προσωπικα αναγνωρισιμες πληροφοριες διατηρουνται σε ασφαλες περιβαλλον.

Η τεχνολογια που χρησιμοποιουμε και οι πολιτικες που εχουμε εφαρμοσει αποσκοπουν στην προστασια της ιδιωτικης σας ζωης απο μη εξουσιοδοτημενη προσβαση και ακαταλληλη χρηση.

Οπου ενδεικνυται, προσπαθουμε να διασφαλισουμε την ασφαλη μεταδοση πληροφοριων, οπως τα στοιχεια της πιστωτικης καρτας, απο τον υπολογιστη σας στο διακομιστη μας, χρησιμοποιωντας το λογισμικο κρυπτογραφησης SSL (Secure Sockets Layer). Ωστοσο, λογω της εγγενους ανοικτης φυσης του Διαδικτυου, δεν μπορουμε να εγγυηθουμε οτι ολα τα διαβιβαζομενα δεδομενα θα ειναι ασφαλη, καθως καμια μεθοδος μεταδοσης μεσω του Διαδικτυου η μεθοδος ηλεκτρονικης αποθηκευσης δεν ειναι 100% ασφαλης. Η χρηση αυτου του ιστοτοπου καταδεικνυει την παραδοχη του κινδυνου αυτου.

Αλλαγες στην παρουσα Πολιτικη Απορρητου

Διατηρουμε το δικαιωμα να ενημερωσουμε η να αλλαξουμε την Πολιτικη Απορρητου ανα πασα στιγμη και θα πρεπει να ελεγχετε περιοδικα την παρουσα Πολιτικη Προστασιας Προσωπικων Δεδομενων για ενημερωσεις που θα τεθουν σε ισχυ μετα τη δημοσιευση τους. Η συνεχιζομενη χρηση της Υπηρεσιας μετα την δημοσιευση οποιωνδηποτε τροποποιησεων στην Πολιτικη Απορρητου σε αυτη τη σελιδα θα συνιστα την αναγνωριση σας για τις τροποποιησεις και τη συγκαταθεση σας να τηρειτε και να δεσμευεστε απο την τροποποιημενη Πολιτικη Απορρητου.

Αν προβουμε σε ουσιωδεις αλλαγες στην παρουσα Πολιτικη Απορρητου, θα σας ειδοποιησουμε ειτε μεσω της διευθυνσης ηλεκτρονικου ταχυδρομειου που μας εχετε παρασχει ειτε θετοντας μια εμφανη ειδοποιηση στον ιστοτοπο μας.

Δικαιωματα καταναλωτων και πολιτων

Οπως προβλεπεται στη νομοθεσια περι προσωπικων δεδομενων , εχετε ποικιλα δικαιωματα που σχετιζονται με την παροχη των προσωπικων σας δεδομενων στην Coffee Island χρησιμοποιωντας αυτον τον Ιστοτοπο. Αυτα περιλαμβανουν τα δικαιωματα σας να ζητησετε απο την Coffee Island:

Nα σας επιβεβαιωσει ποια προσωπικα δεδομενα μπορει να διατηρει για εσας και για ποιους σκοπους.
Nα αλλαζετε τη συγκαταθεση που εχετε παρασχει σε σχεση με τα προσωπικα σας δεδομενα.
Να διορθωνετε τυχον ανακριβη η ελλιπη προσωπικα δεδομενα σας.
Να σας παρεχει ενα πληρες αντιγραφο των προσωπικων σας δεδομενων για να το μεταφερετε καπου αλλου.
Να σταματα την επεξεργασια των προσωπικων σας δεδομενων.
Να διαγραψει εντελως ολα τα προσωπικα σας δεδομενα και να επιβεβαιωνει οτι το επραξε (μπορει ωστοσο να υπαρχουν λογοι για τους οποιους ενδεχεται να μην ειμαστε σε θεση να το πραξουμε).
Να μεταφερει τα προσωπικα σας δεδομενων σε αλλoν Οργανισμο.

Για να επικοινωνησετε μαζι μας, παρακαλουμε δειτε τα στοιχεια επικοινωνιας μας παρακατω.

Αν δεν απαντησουμε στο αιτημα σας η δεν σας παρεχουμε εναν εγκυρο λογο για τον οποιο δεν ειμαστε σε θεση να ικανοποιησουμε το αιτημα σας , εχετε το δικαιωμα να επικοινωνησετε με την Αρχη Προστασιας Προσωπικων Δεδομενων για την υποβολη καταγγελιας. Μπορειτε να επικοινωνησετε μαζι τους μεσω ταχυδρομειου ( Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα, Γραφεια: Κηφισιας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθηνα ) , μεσω email ( [email protected]) η τηλεφωνικα (+30-210 6475600 ).

Ποσο καιρο διατηρουμε τα προσωπικα σας στοιχεια

Δεν θα διατηρησουμε προσωπικα στοιχεια για εσας για περισσοτερο απο ο, τι ειναι απαραιτητο. Ακολουθουμε μια πολιτικη διατηρησης προσωπικων δεδομενων, η οποια καθοριζει ποσο καιρο διατηρουμε συγκεκριμενους τυπους προσωπικων πληροφοριων. Μετα τη ληξη της περιοδου αυτης, τα αντιστοιχα δεδομενα διαγραφονται, εφοσον δεν εχουμε δικαιολογημενο εννομο συμφερον για τη διατηρηση τους η η διατηρηση τους δεν επιβαλλεται απο το Νομο. Για περισσοτερες πληροφοριες μπορειτε να επικοινωνησετε μαζι μας.

Η μεταβιβαση προσωπικων δεδομενων εκτος του ΕΟΧ

Τα προσωπικα δεδομενα που μας παρεχετε θα μεταφερθουν και θα αποθηκευτουν στους διακομιστες μας, οι οποιοι εδρευουν εντος ΕΟΧ . Δεν θα μεταφερουμε τις πληροφοριες σας εκτος του Ευρωπαϊκου Οικονομικου Χωρου (ΕΟΧ) εκτος εαν ειστε χρηστης εκτος ΕΟΧ, οποτε ισως χρειαστει να μεταφερθουν τα στοιχεια σας για να παραδωσουμε τα προϊοντα σας, να διεκπεραιωσουμε την πληρωμη / επιστροφες η να σας στειλουμε διαφημιστικες πληροφοριες , στις οποιες εχετε εγγραφει. Θα λαβουμε ολα τα απαραιτητα μετρα για να διασφαλισουμε την επεξεργασια των προσωπικων σας πληροφοριων με ασφαλεια και συμφωνα με την παρουσα Πολιτικη και τη νομοθεσια για την προστασια των δεδομενων, οταν λαμβανει χωρα απο μια τοποθεσια εκτος του ΕΟΧ. Για την αποφυγη αμφιβολιων, σε περιπτωση που το Ηνωμενο Βασιλειο δεν αποτελει πλεον μερος του ΕΟΧ, οι παραπομπες στην παρουσα παραγραφο στον ΕΟΧ σημαινουν τον ΕΟΧ και το Ηνωμενο Βασιλειο.

Νομικη βαση για την επεξεργασια του αρχειου

To αρθρο 6 (1) a του Γ.Κ.Π.Δ χρησιμευει ως νομικη βαση για τις εργασιες επεξεργασιας για τις οποιες λαμβανουμε τη συγκαταθεση για συγκεκριμενο σκοπο επεξεργασιας. Εαν η επεξεργασια δεδομενων προσωπικου χαρακτηρα ειναι απαραιτητη για την εκτελεση μιας συμβασης στην οποια συμμετεχει το υποκειμενο των δεδομενων, οπως π.χ. στην περιπτωση που οι εργασιες επεξεργασιας ειναι απαραιτητες για την προμηθεια αγαθων η για την παροχη οποιασδηποτε αλλης υπηρεσιας, η επεξεργασια λαμβανει χωρα βασει του αρθρου 6 (1) b του Γ.Κ.Π.Δ. Το ιδιο ισχυει και για τις εργασιες επεξεργασιας που ειναι απαραιτητες για τη διεξαγωγη των προσυμβατικων μετρων, για παραδειγμα στην περιπτωση των ερευνων που αφορουν τα προϊοντα η τις υπηρεσιες μας. Εαν η εταιρεια μας υποκειται σε νομικη υποχρεωση βασει της οποιας απαιτειται επεξεργασια δεδομενων προσωπικου χαρακτηρα, οπως για την εκπληρωση φορολογικων υποχρεωσεων, η επεξεργασια βασιζεται στο αρθρο. 6 (1) c του Γ.Κ.Π.Δ.

Η παροχη δεδομενων προσωπικου χαρακτηρα ως υποχρεωτικη η συμβατικη απαιτηση. Απαιτουμενη απαιτηση για συναψη συμβασης. Υποχρεωση του υποκειμενου των δεδομενων να παρεχει τα προσωπικα δεδομενα. Πιθανες συνεπειες της μη παροχης των δεδομενων αυτων.

Διευκρινιζουμε οτι η παροχη δεδομενων προσωπικου χαρακτηρα απαιτειται εν μερει απο το νομο (π.χ. φορολογικη νομοθεσια ) η μπορει επισης να προκυψει απο συμβατικες προβλεψεις (π.χ. πληροφοριες σχετικα με τον αντισυμβαλλομενο). Η μη παροχη των προσωπικων δεδομενων θα ειχε ως συνεπεια οτι η συμβαση με εσας δεν θα μπορουσε να ολοκληρωθει.

Υπαρξη αυτοματοποιημενης ληψη αποφασεων

Ως υπευθυνη εταιρεια, δεν χρησιμοποιουμε διαδικασιες αυτοματης ληψεις αποφασεων η καταρτισμου προφιλ.

Επικοινωνηστε μαζι μας – Διαδικασια Εξαιρεσης – Διαδικασια διαγραφης προσωπικων Δεδομενων

Μπορειτε ανα πασα στιγμη να εξαιρεθειτε απο τη ληψη διαφορων ενημερωσεων μας επικοινωνωντας μαζι μας . Εαν εχετε οποιεσδηποτε ερωτησεις σχετικα με αυτην την Πολιτικη Προστασιας Προσωπικων Δεδομενων, επιθυμειτε να ασκησετε οποιοδηποτε απο τα εκ του νομου δικαιωματα σας η να υποβαλλετε μια καταγγελια, στειλτε μηνυμα στο: [email protected]. Θα σας ζητησουμε να επαληθευσετε την ταυτοτητα σας προτου μπορεσουμε να ενεργησουμε κατοπιν αιτηματος σας. Στοχος μας ειναι να επιλυσουμε ολες τις καταγγελιες μεσα σε ενα μηνα. Οταν δεν μπορουμε να επιλυσουμε μια καταγγελια μεσα σε ενα μηνα, θα σας ειδοποιησουμε για τον λογο της καθυστερησης καθως και για το ποτε αναμενουμε να επιλυσουμε την καταγγελια σας.

Τα προσωπικα σας δεδομενα μπορουν επισης να διαγραφουν κατοπιν αιτηματος στο [email protected] Αναλαμβανουμε να πραγματοποιησουμε τη διαγραφη εντος ενος μηνα (30 ημερολογιακες ημερες) και θα σας στειλουμε επιβεβαιωση μολις τα δεδομενα σας διαγραφουν. Στην περιπτωση που αυτο ειναι δυνατον, θα επιδιωξουμε να ολοκληρωσουμε το αιτημα σας πριν απο τη ληξη της προθεσμιας.